Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия бесплатного доступа и правила использования интернет-маркетплейса Rodnoy Art Gallery, расположенного по адресу rodnoyart.ru (далее — «Сайт», «Площадка», «Маркетплейс»), принадлежащего ООО «ПАРУС» (далее — «Компания», «Администрация»).

1.2. Маркетплейс Rodnoy Art Gallery предназначен для реализации произведений искусства (картин, графики, скульптуры, фотографий, цифрового искусства и иных художественных работ), а также сопутствующих товаров и услуг (рамы, доставка, оформление, экспозиционные услуги).

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с какими-либо положениями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Настоящее Соглашение регулирует порядок бесплатного использования Площадки. Условия платных услуг (комиссия, расчёты, возвраты, безопасная сделка и т.д.) регулируются отдельным документом — Публичной офертой, размещённой по адресу rodnoyart.ru/oferta.

1.5. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу со дня её размещения на странице rodnoyart.ru/terms, если иной срок не указан Компанией при таком размещении.

1.6. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, Пользователь принимает и соглашается с такими изменениями.

1.7. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна по адресу: rodnoyart.ru/terms.

1.8. Настоящее Соглашение заключено на неопределённый срок и действует с момента начала использования Сайта Пользователем.

1.9. Отношения, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и иными нормативными актами.

1.10. Компания не принимает на себя обязательство оказывать услуги каждому потенциальному Пользователю. Например, если тематика или категория объявления, которое хочет разместить Пользователь, не соответствуют правилам Маркетплейса или применимому законодательству.

3.1. Для полного доступа к функционалу Сайта Пользователь обязан пройти регистрацию, указав достоверные и актуальные данные: адрес электронной почты и пароль. Дополнительные данные (ФИО, телефон, адрес доставки) могут быть указаны в Профиле.

3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию. Недостоверные данные могут являться основанием для ограничения или прекращения доступа к Сайту.

3.3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность Данных для входа и несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи.

3.4. Если Пользователь утратил Данные для входа или предполагает, что они стали доступны третьим лицам, он обязан немедленно уведомить об этом Компанию.

3.5. Пользователь не вправе продавать, сдавать в аренду, дарить третьим лицам Данные для входа.

3.6. Все действия Пользователя с использованием Данных для входа считаются совершёнными им лично (его уполномоченным лицом). Ответственность за такие действия несёт Пользователь.

3.7. Администрация вправе приостановить или заблокировать Учётную запись Пользователя в случае нарушения условий Соглашения или подозрений на мошеннические действия.

3.8. Один Пользователь может иметь только одну Учётную запись. Создание множественных учётных записей (мультиаккаунтинг) запрещено и может привести к блокировке всех связанных аккаунтов.

4.1. Продавец вправе размещать на Сайте объявления о продаже произведений искусства, соответствующих тематике Маркетплейса. Объявление должно содержать достоверное описание произведения, качественные фотографии и корректную цену.

4.2. Продавец обязан указать в объявлении следующие сведения:

• название произведения и имя автора;
• техника исполнения (масло, акварель, смешанная техника и т.д.);
• размеры произведения (высота × ширина × глубина, если применимо);
• год создания;
• цена в рублях (с учётом НДС или без);
• состояние (новое, из коллекции, антиквариат);
• информация о наличии сертификата подлинности (если имеется);
• фотографии произведения высокого качества (минимум 3, не менее 800×600 px);
• город и способ передачи/доставки.

4.3. Продавец несёт ответственность за точность и достоверность информации, указанной в объявлении, а также за наличие прав на реализацию размещённого произведения.

4.4. Администрация оставляет за собой право редактировать или удалять объявление Продавца в случае нарушения требований настоящего раздела или правил Маркетплейса.

5.1. На Сайте категорически запрещено размещать следующее:

• произведения, нарушающие авторские и иные интеллектуальные права третьих лиц;
• контент, содержащий пропаганду насилия, ненависти, дискриминации;
• контент порнографического характера;
• информацию, нарушающую законодательство РФ;
• объявления о продаже подделок, копий и реплик без соответствующего указания;
• информацию о финансовых пирамидах, азартных играх;
• вирусы, вредоносное ПО и фишинговые ссылки;
• личные данные третьих лиц без их согласия;
• спам, массовую рассылку и рекламу сторонних ресурсов;
• материалы, наносящие ущерб деловой репутации Маркетплейса.

5.2. В случае выявления запрещённого контента Администрация вправе удалить его без предупреждения и заблокировать Учётную запись нарушителя.

6.1. Администрация осуществляет предварительную и/или последующую модерацию всех объявлений и контента, размещаемого Пользователями на Сайте.

6.2. Модерация проводится с целью проверки соответствия контента требованиям настоящего Соглашения, законодательства РФ и правил Маркетплейса.

6.3. Срок модерации объявлений составляет до 24 часов с момента размещения. В исключительных случаях срок может быть продлён.

6.4. Продавец вправе обжаловать решение модератора в течение 7 (семи) рабочих дней, обратившись в службу поддержки по адресу, указанному в разделе 14.

7.1. Все элементы дизайна, логотипы, тексты, графика, программный код и иные материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности ООО «ПАРУС» и защищены законодательством РФ.

7.2. Использование элементов Сайта без письменного разрешения Администрации запрещено.

7.3. Размещая произведение искусства на Сайте, Продавец подтверждает, что:

• является автором произведения или обладает законным правом на его реализацию;
• произведение не нарушает интеллектуальные права третьих лиц;
• предоставляет Маркетплейсу неисключительное право на использование изображений произведения для целей его отображения на Сайте.

7.4. Продавец сохраняет за собой все авторские права на размещённые произведения. Реализация произведения на Маркетплейсе не влечёт перехода авторских прав к Покупателю или Администрации, если иное не согласовано сторонами дополнительно.

8.1. Администрация Сайта является информационным посредником в смысле ст. 14.1 Федерального закона от 12.07.2024 № 260-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „Об информации, информационных технологиях и о защите информации"».

8.2. Администрация не является стороной сделок между Покупателями и Продавцами, не контролирует качество и безопасность произведений искусства, а также не несёт ответственности за соблюдение Продавцами обязательств перед Покупателями.

8.3. Администрация не гарантирует достоверность информации, размещённой Продавцами в объявлениях. Пользователи взаимодействуют на свой страх и риск.

8.4. Администрация вправе ограничивать ответственность информационного посредника в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.1. Администрация не несёт ответственности за:

• качество, подлинность и безопасность произведений искусства, реализуемых Продавцами;
• соблюдение Продавцами авторских прав третьих лиц;
• своевременность и качество доставки (обеспечивается Продавцом и/или перевозчиком);
• любые убытки Пользователей, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта;
• перебои в работе Сайта, вызванные техническими причинами;
• действия третьих лиц (платёжных систем, перевозчиков, поставщиков услуг);
• соответствие произведений ожиданиям Покупателя.

9.2. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по любым основаниям ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за использование платных услуг Сайта (если таковые имеются), за предшествующие 12 (двенадцать) месяцев.

9.3. Ни при каких обстоятельствах Администрация не несёт ответственности за упущенную выгоду, моральный вред и иные косвенные убытки.

10.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

10.2. К обрабатываемым персональным данным относятся:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• адрес доставки;
• IP-адрес и данные файлов cookie;
• история просмотров и покупок на Сайте;
• платёжные данные (обрабатываются платёжными системами напрямую).

10.3. Администрация не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

10.4. Пользователь вправе в любой момент запросить информацию об обрабатываемых персональных данных, их изменении или удалении, обратившись к Администрации.

10.5. Подробная информация о сборе, обработке и хранении персональных данных содержится в Политике конфиденциальности.

11.1. Компания информирует Пользователей о событиях, связанных с использованием Сайта, посредством:

• электронной почты (на адрес, указанный при регистрации);
• уведомлений в личном кабинете Пользователя;
• информационных сообщений на Сайте.

11.2. Транзакционные уведомления (о статусе заказа, оплате, доставке) являются обязательными и не требуют отдельного согласия.

11.3. Информационные и рекламные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя. Пользователь может отозвать согласие в любой момент через настройки профиля или по ссылке в письме.

11.4. Пользователь обязан следить за входящей корреспонденцией на адресе электронной почты, указанном в Профиле. Риски неполучения уведомлений из-за неверного адреса или переполненного ящика несёт Пользователь.

12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Пользователем и действует бессрочно.

12.2. Соглашение считается расторгнутым в следующих случаях:

• Пользователь удалил свою Учётную запись;
• Администрация заблокировала Учётную запись Пользователя в связи с нарушением условий Соглашения;
• Пользователь не совершал действий на Сайте в течение 3 (трёх) лет подряд — Компания вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке с направлением уведомления Пользователю.

12.3. Расторжение Соглашения не освобождает Пользователя от обязательств, возникших в период его действия, в том числе по оплате оказанных платных услуг.

12.4. При расторжении Соглашения Пользователь теряет доступ к своей Учётной записи, размещённым объявлениям и истории взаимодействий.

13.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время без предварительного согласования с Пользователями.

13.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Соглашения на странице rodnoyart.ru/terms.

13.3. Продолжение использования Сайта после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

13.4. В случае существенных изменений Администрация уведомляет Пользователей посредством:

• уведомления на Сайте (баннер / плашка);
• электронного письма на адрес, указанный при регистрации;
• уведомления в личном кабинете.

13.5. Предыдущие редакции Соглашения доступны по запросу в службе поддержки.

14.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, стороны стремятся разрешить путём переговоров.

14.2. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Пользователь направляет письменную претензию Компании. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.

14.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании (г. Тверь).

14.4. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

По всем вопросам, связанным с использованием Сайта, Пользователь может обращаться в службу поддержки Маркетплейса.